Сервисный центр Restart-pro на улице Генерала Кузнецова

Возникла необходимость ремонта кофемашины Jura С50. В связи с отсутствием свободного времени решил отдать в ремонт не в специализированный сервисный центр Jura, а сервисный центр Restart-pro на ул. Генерала Кузнецова, д. 12. И очень сильно пожалел, хотя только положительные отзывы о сервисном центре. Необходимо было заменить дренажный клапан и провести обслуживание кофемашины (квитанция № А6602). Ремонт кофемашины был затянут на неоправданно длительный срок. Вместо 06.11.2020, как указано в квитанции, о ремонте сообщили только 21.11.2020. Проверить работоспособность машины в сервисном центре возможности нет, поэтому проверил только дома. И обнаружил, что кофемашине обслуживание (декальцинация и чистка от кофейных масел) не проводилась, хотя за это деньги заплатил. При осмотре кофемашины в сервисном центре обратил внимание, что поддон и контейнер для кофейных отходов грязные, на что получил ответ, что в сервисном центре не должны чистить кофемашину, а обслуживание проведено. При включении кофемашины дома обнаружил, что кофе течет сверху дозатора кофе, т.е. дозатор забит (такое бывает, когда кофемашина долго не эксплуатируется), что еще раз подтверждает, что декальцинация и чистка от кофейных масел не проводилась. При внимательном осмотре обнаружил, что насадка капучинатора с остатками молока, бункер для воды с накипью. При декальцинации и чистки от кофейных масел этого бы не было. Кофемашину буду сдавать повторно в ремонт по гарантии. Что не понравилось в сервисном центре Restart-pro на ул. Генерала Кузнецова, д. 12: - хамское отношение со стороны персонала. На мое предложение о необходимости замены дренажного клапана при ее сдаче в ремонт, было предложено в грубой форме ремонтировать самому. При возврате кофемашины претензии о том, что она не почищена не принимались (не обязаны этого делать). Приемщик ведет себя вызывающе; - нет возможности проверить работоспособность кофемашины в сервисном центре, поэтому неисправность обнаружил только дома; - оплаченные работы - обслуживание кофемашины, а именно декальцинация и чистка от кофейных масел, не проводились; - чек не выдается. Выдан только акт выполненных работ с печатью "Оплачено" и подписью; - терминала нет, деньги принимают только наличными или переводом на другую карту; - неоправданно затянут срок ремонта. Поэтому крайне не рекомендую что-то ремонтировать в данном сервисном центре. Кофемашину попробую сдать в ремонт по гарантии. Затянут с ремонтом, отдам на экспертизу в специализированный сервисный центр, а дальше пускай работает мой юрист. Оставил отзыв на сайте сервисного центра Restart-pro, но его почему то нет. Там только положительные отзывы, наверное сами пишут.

Спасибо за качественное выполнение работы! Очень довольны! Ремонтировали дважды! В дальнейшем только к ним!

В моём смартфоне потребовалась микропайка, позвонил в данный сервис, сказали привозите. К моему удивлению проблему решили за несколько минут. Всё заработало!!! Очень приветливые и доброжелательные ребята работают на ул Генерала Кузнецова, огромное им спасибо!

Делал у них телефон, сделали качественнее чем у официального, всем советую этих ребят, уже полгода аккум не умирает (у официалов делал и Аккум умер через 3 месяца), в общем только позитивные эмоции, а это то, что сейчас всем необходимо. Сервис кайф.

Сломался Айфон Х очень переживал!Починили все очень быстро, а самое главное очень качественно! Огромное спасибо! Посоветую друзьям!) ещё раз спасибо!!

Прекрасный сервис! Починили телефон, хотя в двух других сервисах отказали. Лояльные цены.

У меня сломался телефон, думал что проще будет новый купить. Ребята из мастерской творят чудеса, за 2 дня его отремонтировали. Сейчас работает как новый. Всем советую, там сидят мастера!

Отличный сервис без обмана и развода на деньги,все открыто доступно и самое главное работают специалисты с большой буквы,а не школьники с ютуба.Ремонтировал технику не раз и всё как всегда на высшем уровне,приносил сначала телефон потом ноутбук и тв.Спасибо за качественный ремонт и всем советую!!!!

Всем советую данный сервис, так как сам обслуживаю всю домашнюю технику у них не первый год. Лояльный подход даже после истечений гарантийного срока. рекомендую!!

Ребята- большие умнички! Берутся за ремонт всей домашней техники. Для меня они большая находка, так как дома маленький ребёнок, который всё ломает. Иногда приносила то, с чем мысленно даже успела проститься, а они делали буквально невозможное и оживляли технику. И еще один приятный момент: это первый сервисный центр, где не ломят цены за ремонт. В общем, очень советую!